Terms & policyเงื่อนไขและนโยบาย
Warranty, exchange & privacyรับประกัน เปลี่ยน/คืนสินค้า และความเป็นส่วนตัว
HUGGIN cares about the health of you and the people you love — so you can sleep fully, every single night.HUGGIN ขอแสดงความห่วงใยในการดูแลสุขภาพที่ดีของคุณและคนที่คุณรัก โดยการให้คุณได้นอนหลับอย่างสมบูรณ์แบบในทุก ๆ ค่ำคืน
Warrantyเงื่อนไขการรับประกัน2 years · manufacturing defects2 ปี · ข้อบกพร่องจากการผลิต
HUGGIN weighted blankets are thoughtfully made and backed by a warranty against any manufacturing defect for the period below, so you can be confident of the best possible experience.
What’s covered
HUGGIN warrants the components of the blanket against manufacturing defects for 2 years after the buyer receives the product, as follows:
- Stitching below standard that causes glass beads to leak out under normal use
- Tears in the fabric under normal use
What’s not covered
- Stains, dirt, or burns on the blanket fabric
- Damage caused by misuse or improper use
- Size differences of up to 2 centimetres between blankets, because the material is naturally elastic and can stretch or shrink
- Although weighted blankets are popular in many countries and supported by plenty of research, results can vary with the individual, behaviour and environment. Results that fall short of expectations are therefore outside the warranty — but we firmly believe our weighted blanket will help your sleep feel more fulfilled.
HUGGIN Weighted Blanket ผ่านการคิดอย่างละเอียดและพิถีพิถัน และยังมีการรับประกันจากข้อบกพร่องด้านการผลิตใด ๆ ตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของเราจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
สิ่งที่การรับประกันครอบคลุม
การรับประกันผ้าห่มถ่วงน้ำหนักของบริษัทฯ บริษัทรับประกันส่วนประกอบของผ้าห่มอันเกิดจากความบกพร่องจากการผลิต เป็นเวลา 2 ปี หลังจากผู้ซื้อได้รับสินค้า โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
- การตัดเย็บของผ้าห่มถ่วงน้ำหนักที่ไม่ได้มาตรฐาน มี glass bead รั่วไหลออกมาจากการใช้งานปกติ
- ผ้ามีรอยขาดจากการใช้งานปกติ
ขอบเขตการรับประกันการใช้งานไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง?
- รอยเปื้อน รอยสกปรก หรือถูกไฟไหม้บนเนื้อผ้าห่ม
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดหรือไม่ถูกวิธี
- ขนาดของผ้าห่มแต่ละผืนอาจมีการคลาดเคลื่อนในระยะไม่เกิน 2 เซนติเมตร เนื่องจากตัววัสดุที่ผลิตสินค้ามีความยืดหยุ่น ที่สามารถยืดหรือหดตัวได้ตามธรรมชาติ
- ถึงแม้ผ้าห่มถ่วงน้ำหนักจะเป็นที่นิยมในประเทศต่าง ๆ และมีผลการวิจัยรองรับมากมาย แต่ผลลัพธ์จากการใช้ผ้าห่มอาจแปรผันไปได้ตามสภาพบุคคล พฤติกรรม และสภาพแวดล้อม เพราะฉะนั้นผลลัพธ์จากการใช้งานที่ไม่ได้ผลจะอยู่นอกเหนือการรับประกัน แต่เชื่ออย่างยิ่งว่าผ้าห่มถ่วงน้ำหนักของเราจะสามารถทำให้การนอนหลับของคุณถูกเติมเต็มได้มากขึ้นอย่างแน่นอน
Exchange & returnการเปลี่ยนและคืนสินค้า7 days from the day you receive itภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
HUGGIN is happy to exchange or accept returns within 7 days of the day you receive your product, provided the conditions below are met.
1. Reasons for an exchange or return
- The product doesn’t match your latest order — HUGGIN pays the return shipping.
- The product is defective — HUGGIN pays the return shipping.
- You ordered the wrong size or colour — submit the form or tell our team within 3 days of receiving the product. The customer pays the return shipping.
- The blanket weight doesn’t suit you — submit the form or tell our team within 7 days of receiving the product. You can exchange the weight once; the colour cannot be changed.
2. Condition of the product
The product must be in its original condition, unwashed, with complete packaging. Any free gifts received must be returned with the product.
3. Sets
Products bought as a set can’t be partially returned — the whole set must be returned.
4. Wrong colour or size ordered
We will ship the replacement once we have received the returned product and any price difference from you.
5. If HUGGIN sent the wrong product
We will ship the correct product immediately once the product you returned reaches us (HUGGIN pays the return shipping).
If your product falls under the warranty, you can send it back by following the steps below.
HUGGIN ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยที่การเปลี่ยน/คืนสินค้าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่างเท่านั้น
1. กรณีที่การเปลี่ยน/คืนสินค้า มีสาเหตุจาก
- สินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อครั้งล่าสุด (HUGGIN รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน)
- สินค้ามีตำหนิ (HUGGIN รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน)
- สั่งซื้อสินค้าผิดขนาด ผิดสี จะต้องทำการกรอกแบบฟอร์ม หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ภายใน 3 วัน หลังได้รับสินค้า (ลูกค้ารับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน)
- ขนาดของผ้าห่มถ่วงน้ำหนักไม่พอดี จะต้องทำการกรอกแบบฟอร์มหรือแจ้งเจ้าหน้าที่ภายใน 7 วัน หลังได้รับสินค้า โดยสามารถทำการเปลี่ยนน้ำหนักได้ 1 ครั้ง และไม่สามารถเปลี่ยนสีได้
2. สภาพสินค้า
สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่ผ่านการซัก และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน ของแถมที่ได้รับต้องส่งคืนกลับพร้อมสินค้าด้วย
3. สินค้าที่ซื้อเป็นเซ็ต
สินค้าที่ซื้อเป็นเซ็ต ไม่สามารถคืนบางชิ้นได้ ต้องทำการคืนทั้งเซ็ต
4. กรณีสั่งซื้อสินค้าผิดสีหรือขนาด
บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่ต่อเมื่อได้รับสินค้าคืนและเงินส่วนต่างจากท่านเรียบร้อยแล้ว
5. กรณีที่ HUGGIN ส่งสินค้าให้ผิด
ทางเราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่ทันที เมื่อสินค้าที่ลูกค้าส่งคืนมาถึงเราแล้ว (HUGGIN รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน)
หากสินค้าของท่านอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน ท่านสามารถทำการส่งคืนสินค้าได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
How to make a claimขั้นตอนการเคลมสินค้า4 steps · we reply within 2 business days4 ขั้นตอน · ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
- 1
Read the conditionsอ่านเงื่อนไข
Please read and understand the exchange and return conditions above in full.โปรดอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้าในด้านบนให้ครบถ้วน
- 2
Send us the detailsกรอกแบบฟอร์ม
Complete the form below to tell us the details and the problem with your product.กรอกแบบฟอร์มเพื่อแจ้งรายละเอียดและปัญหาของสินค้า
- 3
We reply within 2 business daysเราติดต่อกลับภายใน 2 วันทำการ
HUGGIN will review your exchange or return request and get back to you within 2 business days.HUGGIN ขออนุญาตใช้เวลาพิจารณาการเปลี่ยน/คืน และติดต่อกลับภายใน 2 วันทำการ
- 4
Wait for our confirmationรอการยืนยันจากเรา
Please wait for our team to confirm your request before you ship the product back.กรุณารอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันตอบรับความต้องการในการเปลี่ยน/คืนสินค้า ก่อนที่ท่านจะดำเนินการจัดส่งสินค้าคืน
Exchange / return request formแบบฟอร์มการเปลี่ยนคืนสินค้า
Send us your request and we’ll reply by email. For damaged items, you can reply to our email with a photo so we can help you faster.ส่งคำร้องให้เราได้ที่นี่ ทีมงานจะตอบกลับทางอีเมล หากสินค้าเสียหาย คุณสามารถตอบกลับอีเมลของเราพร้อมแนบรูปถ่าย เพื่อให้เราดูแลได้เร็วขึ้น
Refund policyนโยบายการคืนเงินTimelines and exceptionsระยะเวลาและกรณีที่ไม่คืนเงิน
HUGGIN sets out this refund policy to agree and clarify the terms of using our website services.
1. HUGGIN will refund the product price to the customer in cases where HUGGIN is unable to deliver the product the customer ordered.
1.1 Refund timelines
- Credit card (paid in full or by instalments, through a commercial bank registered in Thailand): refunded to the credit card used, in about 15–20 business days, depending on the card issuer’s billing cycle.
- Debit card (paid in full, through a commercial bank registered in Thailand): refunded to the debit card used, in about 45–60 business days from the date HUGGIN notifies the customer, depending on the card issuer’s conditions.
- Bank transfer (paid in full): refunded to the account number the customer provides, in about 15–20 business days from the date HUGGIN notifies the customer (after HUGGIN has received all the refund documents from the customer).
Once payment is complete or the order has shipped
HUGGIN reserves the right not to cancel, refund, change or amend an order in the following cases:
- Ordering mistakes — wrong colour, model or type, etc.
- Price changes that may occur in the future
- Gift vouchers of any kind, and cases where the customer wants to add a further discount, forgot to apply a discount, or a code
- Any change of mind by the buyer
- Dissatisfaction with the quality of products or services of the company, or of any other person or legal entity that may be involved
HUGGIN will not ship or refund in these cases
- The product is out of stock (for example, out of stock or discontinued)
- The price shown on the website is incorrect or doesn’t match the actual selling price
- Events beyond our control (force majeure)
HUGGIN reserves the right to refund beyond the stated timelines in the event of force majeure, and reserves the right to change any conditions without prior notice.
HUGGIN ขอแจ้งนโยบายการคืนเงินเพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการเว็บไซต์ดังนี้
1. HUGGIN จะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า ในกรณีที่ HUGGIN ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้
1.1 ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า มีรายละเอียดดังนี้
- กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระ ตัดผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ โดยที่จะขึ้นอยู่กับรอบการตัดบัตรเครดิตของธนาคารเจ้าของบัตรของลูกค้า
- กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ตัดผ่านบัตรเดบิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเดบิต ที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 45 – 60 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจาก HUGGIN โดยที่จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารเจ้าของบัตรของลูกค้า
- กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ผ่านช่องทางการโอนเงิน จะทำการคืนเงินกลับไปยังเลขที่บัญชีที่ลูกค้าแจ้ง โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจาก HUGGIN (หลังจาก HUGGIN ได้รับเอกสารประกอบการคืนเงินจากลูกค้าครบถ้วนแล้ว)
กรณีที่ชำระเงินสำเร็จแล้ว หรือสินค้าถูกจัดส่งแล้ว
HUGGIN ขอสงวนสิทธิ์ไม่ดำเนินการยกเลิก คืนเงิน เปลี่ยนแปลง แก้ไข รายการสั่งซื้อสินค้า ในกรณีต่าง ๆ ดังนี้
- กรณีที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อสินค้า ผิดสี, ผิดรุ่น, ผิดประเภทฯ
- กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของราคาสินค้าที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต
- รวมถึง Gift Voucher ต่าง ๆ ทุกกรณี กรณีที่เกิดขึ้นจากความต้องการใส่ส่วนลดเพิ่มเติม, ลืมใส่ส่วนลด, Code
- กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนใจ (Change of mind) ของผู้สั่งซื้อสินค้าทุกกรณี
- กรณีไม่พึงพอใจกับคุณภาพของสินค้าหรือบริการของบริษัทฯ, บุคคล หรือนิติบุคคล อื่น ๆ ที่อาจเกี่ยวข้อง
HUGGIN จะไม่ดำเนินการจัดส่งสินค้า และทำการคืนเงิน เนื่องจากกรณีต่าง ๆ ดังนี้
- กรณีที่เกิดขึ้นจากสินค้าหมด (เช่น สินค้าหมด Stock, สินค้ายกเลิกการผลิตฯ)
- กรณีที่เกิดขึ้นจากราคาสินค้าที่ระบุทางหน้า Website ไม่ถูกต้อง หรือไม่ตรงกับราคาที่จำหน่ายจริง
- กรณีที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัย ที่อาจเกิดขึ้น
HUGGIN ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใด ๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
Privacy policyนโยบายความเป็นส่วนตัวHow we handle your informationเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
HUGGIN believes you have a fundamental right to privacy on the web, and we work to protect your online security.
Handling of personal information
Personal information means information that identifies you, such as your full name, email, address, contact number, title, gender, education, workplace or interests. This information helps us provide services that match your needs. The information we keep in our database is described below.
Domain name and IP address
We record the domain name and IP address of visitors to our website as statistical data, to measure results and to develop and tailor our content to customers with different needs. The information we keep will not be published to third parties. Sometimes we summarise website traffic and build on it by sharing the information and IP addresses with our business partners, distributors and after-sales service providers. You can visit our website through any channel you like, using secure software or a website service provider.
Log files
We keep log files of all operations that start or facilitate the use of our website, so that we can capture and store information about transactions. Access to this information is limited to internal use by company-authorised staff who look after our network and website.
Email address information
Email addresses may not be safe from the many interception systems that exist. If your message is important and must be kept confidential, we don’t recommend using this channel — you may send a letter or phone us instead.
We keep only the email addresses of customers who provide them voluntarily, from emails sent to the company or our staff, registrations through our website, and events we hold or will hold on our website.
We use email addresses for marketing activities to send information to people interested in our products, such as events, products, services or other things customers are interested in. We also use them to send updates, news about products and services, newsletters and promotions, and to manage product orders, services, brochures and important documents, so that we can respond to customers’ needs and feedback.
You can choose not to receive promotional or marketing emails at any time by (1) stating your preference when creating your profile, or (2) changing your email preferences in any user settings you may have created. These opt-outs do not apply to emails needed to confirm a transaction (for example a purchase or a change to a visitor’s user profile).
Tell-a-Friend or email your wish list
We will ask for your friend’s email address if you choose to use our referral service or email your wish list. We will send your friend a single automatic email inviting them to visit our website, and we may keep and use this information for further activities.
Credit card information
We collect credit card and billing information from visitors who buy from our online store. We use it to charge customers for products. Credit card information is not saved.
Other personal information
When you register on our website, this means your full name, address, billing address and contact number. We use it for delivery and after-sales service through the online ordering channel, and to email promotions about new products, services and offers, as well as to contact you about delivery or any problems that may arise with an online order.
If you post comments on our website or pages, your personal information may be visible to the public and may be used by others. We are not responsible if information you post on our online platforms is used by someone else.
Personal information disclosed to third parties
Any information you give us is used only for our purposes, except as stated in this policy. In some cases we may give your name and delivery address to third parties we use to deliver specific products to you (for example delivery companies and affiliated companies). To deliver online orders, we must provide customer information to the delivery company and to those who look after credit card systems; in this case your important information will not be used for anything beyond the transaction you made with us. We may also need to share customer information — such as full name, address, email and order history — with trusted partner companies who help with advertising and marketing. Our trusted partners are prohibited from using customer information for any purpose other than providing our services.
Cookies
A cookie is a piece of data a website can send to your browser, which may be stored on your system. To use some parts of our website, you must set your browser to accept cookies. You can set your browser to notify you when you receive a cookie, giving you the chance to decide whether to accept it.
These cookies are used during your visit for several reasons, such as tracking when items in your shopping cart time out. Cookies are not linked to visitors’ personal information. This information is encrypted and stored in the cookie during that session, and cookies are removed from the visitor’s computer when they log out or close their browser. Some of our business partners (such as service providers) use cookies on our website; we have no access to or control over these cookies. This statement covers the use of cookies by our website only and does not cover the use of cookies by any advertiser.
Correcting personal information
We explain how to create your personal profile when you register on our website, and we understand that your name and email can change. If you give us personal information, we want to keep it accurate, and our aim is to find ways for you to update and correct it. This information is kept by our partner company that looks after this. To change or delete the information in your personal account, choose “My Account” in the top menu of the shop section of our website and follow the profile-editing instructions.
HUGGIN เชื่อว่าคุณมีสิทธิขั้นพื้นฐานในความเป็นส่วนตัวบนเว็บ และเราทำงานเพื่อปกป้องความปลอดภัยทางออนไลน์ของคุณ
การจัดการข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลส่วนตัวนั้นหมายถึงข้อมูลต่าง ๆ ที่บ่งบอกตัวตนของคุณ อาทิเช่น ชื่อและนามสกุล, อีเมล, ที่อยู่, เบอร์ติดต่อ, คำนำหน้า, เพศ, การศึกษา, สถานที่ทำงาน, หรือเรื่องที่สนใจ เป็นต้น ซึ่งข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวจะมีประโยชน์สำหรับการให้บริการให้ตรงกับความต้องการของคุณ และด้านล่างคือข้อมูลต่าง ๆ ที่เราทำการเก็บข้อมูลไว้เป็น database
ชื่อโดเมนและ IP Address
เราจัดเก็บชื่อโดเมนและ IP Address ของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อเก็บเป็นข้อมูลเชิงสถิติเพื่อนำมาวัดผล และพัฒนาคอนเทนต์ต่าง ๆ หรือเพื่อออกแบบคอนเทนต์นั้น ๆ ให้เป็นไปตามลูกค้าที่มีความต้องการที่แตกต่างกันออกไป โดยข้อมูลที่เราเก็บไว้จะไม่ถูกเผยแพร่ไปถึงมือที่สาม โดยบางครั้งเราจะทำการสรุปแทรฟฟิกของผู้เข้าใช้เว็บไซต์และนำไปต่อยอดโดยนำข้อมูลและ IP Address ที่เก็บไว้มาแชร์กับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ, ตัวแทนจัดจำหน่าย, และผู้ให้บริการหลังการขายกับเรา คุณสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เราตามช่องทางที่คุณสะดวกไม่ว่าจะทางใดก็ตาม โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัยหรือผู้ที่ให้บริการการใช้เว็บไซต์
Log File
เราเก็บรักษาไฟล์บันทึกของการดำเนินการทั้งหมดที่เริ่มต้นหรืออำนวยความสะดวกในการใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อที่จะสามารถจับภาพบันทึกและจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมได้ การเข้าถึงข้อมูลนี้จำกัดเฉพาะการใช้งานภายในโดยพนักงานที่ได้รับอนุญาตจากบริษัท ที่ดูแลระบบเครือข่ายและเว็บไซต์ของเรา
ข้อมูลที่อยู่อีเมล
เราควรรู้ว่าที่อยู่อีเมลนั้นอาจจะไม่ปลอดภัยจากระบบการสกัดกั้นที่มีมากมาย เพราะฉะนั้น ถ้าการติดต่อของคุณมีความสำคัญและเป็นข้อมูลที่ต้องการให้เก็บเป็นความลับ เราไม่แนะนำให้คุณใช้ช่องทางนี้ในการติดต่อ โดยคุณอาจจะส่งจดหมายหรือโทรศัพท์แทนการอีเมลก็ได้
เราจัดเก็บข้อมูลอีเมลของลูกค้าที่สมัครใจเท่านั้น จากอีเมลที่ส่งมาถึงบริษัทหรือพนักงานของเรา โดยจะมาจากการลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซต์, กิจกรรมต่าง ๆ ที่เราจัดขึ้น, ที่จะเกิดขึ้นบนหน้าเว็บของเรา
เราใช้ข้อที่อยู่อีเมลเพื่อการทำกิจกรรมทางการตลาดเพื่อส่งข้อมูลให้ผู้ที่สนใจในสินค้าต่าง ๆ ของเรา เช่น งานอีเว้นท์, ผลิตภัณฑ์, การบริการ, หรืออื่น ๆ ที่ลูกค้าสนใจ และเราใช้ที่อยู่อีเมลเพื่ออัพเดทข้อมูลล่าสุดบนเว็บไซต์เราเพื่อส่งข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการหรือข่าวสารล่าสุด รวมถึงจดหมายข่าวและโปรโมชั่นต่าง ๆ เรายังใช้ข้อมูลอีเมลในการจัดการการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์, การรับบริการ, โบรชัวร์และเอกสารสำคัญต่าง ๆ เพื่อเป็นการสื่อสารโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อให้ตอบโจทย์กับความต้องการของลูกค้าพร้อมทั้งความคิดเห็นต่าง ๆ อีกด้วย
คุณสามารถเลือกไม่รับอีเมลส่งเสริมการขายหรือการตลาดได้ตลอดเวลาโดย (1) ระบุความต้องการของคุณในขณะที่สร้างโปรไฟล์ของคุณ (2) เปลี่ยนค่ากำหนดอีเมลของคุณในส่วนกำหนดค่าผู้ใช้ใด ๆ ที่คุณอาจสร้างขึ้น หากคุณเลือกที่จะปฏิเสธการรับอีเมลผ่านทางวิธีการที่กล่าวมาข้างต้น ขั้นตอนการเลือกไม่ใช้เหล่านี้จะไม่สามารถใช้ได้สำหรับอีเมลที่จำเป็นเพื่อยืนยันการทำธุรกรรมที่สมบูรณ์ (เช่น การซื้อหรือเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ผู้ใช้ของผู้เข้าชม)
Tell-a-Friend or Email Your Wish List
เราจะขอข้อมูลอีเมลของเพื่อนของคุณถ้าคุณเลือกที่จะใช้บริการการแนะนำหรืออีเมล wish list ของคุณ โดยเราจะส่งอีเมลไปหาเพื่อนของคุณอัตโนมัติเพียง เพื่อเชื้อเชิญเขาหรือเธอเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งเราอาจจะเก็บข้อมูลและใช้ข้อมูลนี้ในการทำกิจกรรมต่อ ๆ ไป
ข้อมูลเครดิตการ์ด
เราเก็บข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลการเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าชมที่ซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของเรา เราใช้ข้อมูลนี้ในการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ ข้อมูลบัตรเครดิตจะไม่ได้รับการบันทึก
ข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ
เมื่อคุณทำการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของเราแล้ว ข้อมูลนั้นหมายถึง ชื่อนามสกุล, ที่อยู่, ที่อยู่สำหรับการออกใบเสร็จ, และ เบอร์ติดต่อ โดยเราจะนำข้อมูลดังกล่าวไว้ใช้กับการ ส่งของ, บริการหลังการขาย กับช่องทางการสั่งซื้อออนไลน์ และเราจะส่งอีเมล์การส่งเสริมการขาย เพื่อให้ข้อมูลลูกค้า เรื่องผลิตภัณฑ์ใหม่, บริการใหม่, และ โปรโมชั่นต่าง ๆ รวมไปถึงการนำข้อมูลไว้ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับการสั่งออนไลน์
การที่คุณทำการโพสต์คอมเมนท์บนเว็บหรือหน้าเพจ ต่าง ๆ ของเรา นั่นหมายถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเห็นโดยคนทั่วไปได้เช่นกันและข้อมูลของคุณอาจถูกนำไปใช้โดยกลุ่มคนกลุ่มนั้นได้เช่นกัน ซึ่งเราจะไม่รับผิดชอบถ้าเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลที่คุณโพสต์ไว้บนออนไลน์แพลตฟอร์มของเราถูกผู้อื่นนำไปใช้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เผยแพร่ต่อบุคคลภายนอก
ข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้กับเราจะใช้เพื่อจุดประสงค์ของเราเท่านั้น ยกเว้นที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ในบางกรณีเราอาจให้ชื่อและที่อยู่จัดส่งของคุณแก่บุคคลที่สามที่เราใช้เพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์เฉพาะให้กับคุณ (เช่น บริษัท จัดส่งและ บริษัท ในเครืออื่น ๆ ) ระบบของการจัดส่งจากการสั่งซื้อออนไลน์ทางบริษัท ต้องให้ข้อมูลลูกค้ากับบริษัทผู้จัดส่งและผู้ที่ดูแลระบบเครดิตการ์ดซึ่งในกรณีนี้ข้อมูลอันสำคัญของคุณจะไม่นำไปใช้นอกเหนือจากการทำรายการที่คุณได้ทำไว้กับเรา เราอาจจะต้องให้ข้อมูลลูกค้ากับบริษัทคู่ค้าที่เชื่อถือได้ของเราที่ช่วยทำการโฆษณาและทำการตลาด เช่นข้อมูล ชื่อนามสกุล, ที่อยู่, อีเมล, และประวัติการสั่งซื้อ เป็นต้น บริษัทคู่ค้าที่เชื่อถือได้ของเราต้องห้ามการใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการของเรา
Cookies
คุกกี้คือองค์ประกอบของข้อมูลที่เว็บไซต์สามารถส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณซึ่งอาจจะถูกเก็บไว้ในระบบของคุณ ในการใช้บางส่วนของเว็บไซต์ของเรา คุณต้องตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ยอมรับคุกกี้ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณได้รับคุกกี้ทำให้คุณมีโอกาสตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือไม่
คุกกี้เหล่านี้ใช้ในระหว่างการเข้าชมไซต์ของเราและใช้เพื่อเหตุผลหลายประการเช่นติดตามรายการในรถเข็นช็อปปิ้งของคุณหมดเวลา คุกกี้จะไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชม ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในคุกกี้ในระหว่างเซสชันนั้น คุกกี้ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าชมเมื่อผู้เข้าชมออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์ของตน พันธมิตรทางธุรกิจบางรายของเรา (เช่นผู้ให้บริการ) ใช้คุกกี้ในเว็บไซต์ของเรา เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหรือควบคุมคุกกี้เหล่านี้ คำชี้แจงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนี้ครอบคลุมถึงการใช้คุกกี้โดยเว็บไซต์ของเราเท่านั้นและไม่ครอบคลุมถึงการใช้คุกกี้ของผู้ลงโฆษณารายใด
การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เรามีการบอกวิธีการสร้างข้อมูลส่วนตัวหรือโปรไฟล์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณทำการลงทะเบียนบนหน้าเว็บไซต์ของเรา และเราก็ทราบดีว่า ชื่อและอีเมลของคุณเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้ ในกรณีที่คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา เราต้องการรักษาความถูกต้องไว้ จุดมุ่งหมายของเราก็คือการหาช่องทางของวิธีการเพื่อให้คุณได้อัปเดตและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้อง ข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวจะถูกเก็บข้อมูลโดยบริษัทคู่ค้าที่ดูแลเรื่องนี้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลในบัญชีส่วนบุคคลของคุณโดยเลือก “บัญชีของฉัน” ที่แถบเมนูด้านบนของส่วนร้านค้าในเว็บไซต์ของเราและปฏิบัติตามคำแนะนำในการแก้ไขโปรไฟล์ของคุณ
Data securityความปลอดภัยของข้อมูลKeeping your data safeการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Your information is protected only by the password you create, to protect your privacy. We protect the security of the information you send us through physical, electronic and administrative procedures. We use appropriate safeguards against misuse, theft, loss, unauthorised access, disclosure, alteration or destruction of your personal information. We also use SSL encryption to make data transfer more secure.
Although we try to protect your personal information, we cannot guarantee the security of information you send us, and we advise you to be careful whenever you protect your personal information on the internet. We recommend changing your password often so that it combines letters and numbers, and making sure you use a secure browser. There are products and services that can help you keep your privacy while browsing the web — see the overview of the many privacy tools available.
Data quality
We will take reasonable steps to make sure all the information collected is accurate, complete and timely for the purposes it will be used for. We suggest you check your profile regularly to make sure it is accurate, complete and up to date.
Third-party websites
Our website has links that may take you to other websites. When you click these links you are taken to websites we don’t manage, and each has its own privacy terms. We recommend you read the privacy policy of those websites for your safety.
Future changes
Using our website means you consent to the collection and use of your information as described in our privacy policy and terms of service. We may change this privacy policy from time to time; when we do, we will post the changes on this page or notify you in other ways.
Contact
Under this policy we welcome your feedback and questions. We try hard to protect your personal information and will use every reasonable means to do so. If you have any further questions, email us at support@hugginofficial.com.
ข้อมูลของคุณนั้นถูกป้องกันโดยการใส่พาสเวิร์ดที่คุณสร้างขึ้นมาเท่านั้นเพื่อป้องกันและความเป็นส่วนตัว เราปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณส่งให้กับขั้นตอนทางกายภาพอิเล็กทรอนิกส์และการบริหารจัดการ เราได้ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิดการโจรกรรมการสูญเสียการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตการเปิดเผยเปลี่ยนแปลงหรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้เรายังใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการรับส่งข้อมูล
แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับรองความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณส่งให้เราได้ และเราขอแนะนำให้คุณระมัดระวังทุกครั้งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณอยู่บนอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านบ่อย ๆ เพื่อให้รหัสผ่านของคุณมีตัวอักษรและตัวเลขรวมกัน และคุณมั่นใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย มีสินค้าและบริการที่สามารถช่วยให้คุณได้รับความเป็นส่วนตัวในขณะที่นำทางเว็บ ดูภาพรวมของเครื่องมือที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจำนวนมาก
คุณภาพของข้อมูล
เราจะทำตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมมีความถูกต้อง ครบถ้วนและทันเวลาสำหรับวัตถุประสงค์ที่จะใช้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวถูกต้องครบถ้วนและทันเวลา
เว็บไซต์บุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเรา มีลิงก์ที่สามารถนำคุณไปสู่เว็บไซต์อื่น ๆ ได้ เมื่อคุณคลิกที่ลิงก์เหล่านี้คุณจะถูกนำไปสู่เว็บไซต์อื่น ๆ ที่เราไม่ใช่ผู้ดูแล และแต่ละเว็บก็มีข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่ไม่เหมือนกัน โดยเราแนะนำให้คุณเข้าไปอ่านเรื่องความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้น ๆ เพื่อความปลอดภัย
การเปลี่ยนแปลงในอนาคต
การใช้เว็บไซต์ของเราแสดงว่าคุณยินยอมให้มีการรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการของเรา เราอาจตัดสินใจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อทำเช่นนี้เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในหน้านี้ หรือโดยการแจ้งเตือนในวิธีอื่น ๆ
ติดต่อเรา
ตามนโยบายนี้เรายินดีรับฟังคำติชมและคำถามต่าง ๆ จากนโยบายตามด้านบน เราพยายามอย่างมากในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ และเราจะพยายามใช้ทุกช่องทางที่เป็นเหตุเป็นผลในการป้องกันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ถ้าคุณมีคำถามใด ๆ เพิ่มเติมสามารถ E-mail หาเราได้ที่ support@hugginofficial.com